Juridisk
Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og rettighetene dine som bruker av LevMer.
01
LevMer er en app for iOS og Android, utviklet og driftet av LYNO AS, et norsk selskap. Appen hjelper brukere med å redusere skjermtid og ta kontroll over digital atferd.
Kontaktinformasjon:
LYNO AS
Org.nr. 936 278 884
E-post: hei@lyno.no
02
Vi selger aldri dine personopplysninger. Aldri. Det er ikke en del av forretningsmodellen vår.
Informasjon du gir oss direkte:
Informasjon vi ikke samler inn:
Teknisk informasjon (anonymisert):
Vi bruker ingen analyse- eller krasjrapporteringsverktøy for å følge hvordan du bruker appen. Vi vet ikke hvilke skjermer du besøker, hvilke regler du setter, eller om appen krasjer for deg.
Annonsemåling (kun med ditt samtykke): mot slutten av oppstarten blir du spurt om du vil hjelpe oss å måle annonsene våre. På iPhone er det iOS sin egen dialog, «Tillat at LevMer sporer aktiviteten din på tvers av andre selskapers apper og nettsteder?». På Android er det LevMers egen dialog, med knappene Tillat og Ikke tillat. Svarer du Tillat, sender vi tre typer hendelser til Meta (Facebook): at appen ble installert, at den ble åpnet, og at du startet en prøveperiode eller kjøpte et abonnement. Formålet er å se hvilke annonser som faktisk fører til nye brukere, slik at vi slutter å betale for dem som ikke gjør det. Meta-biblioteket kan i tillegg sende tekniske diagnosedata, blant annet om appen har krasjet.
Kjøpshendelsene sendes ikke fra appen, men fra RevenueCat direkte til Meta. Det som følger med, er at et kjøp skjedde, hvilket produkt det gjaldt og beløpet — ikke navn, e-post eller kortnummer, som vi aldri har. For at Meta skal kunne knytte kjøpet til en annonse, sender appen en anonym installasjons-ID som Meta-biblioteket selv genererer. Annonse-ID-en din (IDFA på iPhone, reklame-ID-en på Android) hentes fortsatt ikke inn.
Svarer du Ber appen om ikke å spore (iPhone) eller Ikke tillat (Android), eller lar du være å svare, sendes ingenting — heller ikke kjøpene. Annonse-ID-en din hentes ikke inn i noe tilfelle. Og uansett hva du svarer: skjermtiden din, reglene dine, målene dine og onboarding-svarene dine er ikke en del av disse hendelsene, og de forlater fortsatt ikke telefonen.
Apple Ads (kun iPhone): vi annonserer også i App Store-søket. For å se hvilke av de annonsene som fører til abonnementer, henter appen et attribusjonstoken fra iOS. Tokenet lages av iOS selv og inneholder ingen annonse-ID og ingenting som identifiserer deg. Appen gir det til RevenueCat, som sender det til Apple og får tilbake om installasjonen kom fra en av annonsene våre, og i så fall hvilken kampanje, annonsegruppe og hvilket søkeord, og hvilket land. Dette knyttes til abonnementsstatusen din hos RevenueCat, slik at vi kan se hvilke søkeord som gir betalende brukere. Apple regner ikke dette som sporing, så iOS spør ikke om det. Det skjer derfor uavhengig av hva du svarte på sporingsdialogen over, men det sendes ingenting til Meta, og annonse-ID-en din hentes heller ikke her. Har du ikke kommet via en Apple-annonse, får vi bare vite nettopp det.
03
Informasjonen du oppgir brukes utelukkende til å gi deg en personalisert opplevelse i appen:
Vi bruker ikke informasjonen til:
04
Android-versjonen trenger to tillatelser som ikke finnes på iOS. Begge er avslått til du selv slår dem på i systeminnstillingene — appen kan ikke gi seg dem selv, og den kan ikke be om dem i en dialog.
Tilgjengelighetstjenesten. Dette er den eneste måten Android lar en app oppdage at en annen app åpnes akkurat nå, som er øyeblikket en grense må håndheves. Tjenesten lytter på én enkelt hendelsestype, typeWindowStateChanged, som forteller hvilken app som kom i forgrunnen. Er det en app du har satt en grense på, viser LevMer sin egen blokkskjerm. Ingenting annet.
Den leser ikke innholdet i vinduer. Innstillingen canRetrieveWindowContent er satt til false. Tjenesten ser ikke tekst, ikke tastetrykk, ikke passord, den tar ingen skjermbilder, og den sender ingenting ut av telefonen. Hele oppsettet er ett lite XML-element i accessibility_service_config.xml, og det ber om det minste som får jobben gjort.
Tjenesten er ikke nødvendig for å bruke LevMer. Slår du den av, fortsetter målingen som før — det er bare blokkeringen som slutter å virke.
Tilgang til bruksdata. LevMer leser hvilke apper du har brukt og hvor lenge, via Androids UsageStatsManager. Det er de samme tallene som ligger under Digital Wellbeing i Android. De leses lokalt, vises bare til deg, og forlater aldri telefonen.
I tillegg ber Android-versjonen om å få vise over andre apper, som er selve blokkskjermen, og om å sende varsler, som er beskjedene om at du nærmer deg en grense. Ingen av dem samler inn noe.
05
Svarene dine lagres lokalt på din enhet. På iOS benytter vi UserDefaults, på Android SharedPreferences — begge er operativsystemets egen lokale lagring. Vi har ingen servere, og alt du oppgir i appen — navn, aldersgruppe, onboarding-svar, mål og skjermtidsdata — forlater aldri telefonen din.
Dette betyr:
Det ene unntaket er abonnementet ditt. For å vite om du har et aktivt abonnement bruker vi RevenueCat. De mottar en anonym bruker-ID som de selv genererer, kvitteringen fra App Store eller Google Play, hvilket produkt du kjøpte, kjøps- og utløpsdato, samt enhetsmodell, operativsystemversjon og IP-adresse. RevenueCat får aldri navn, e-post eller kortnummer, og kan ikke koble abonnementet til svarene dine i appen — de ligger fortsatt bare lokalt.
Abonnementshåndtering og betalingsdata behandles av Apple eller Google, avhengig av hvor du kjøpte abonnementet, i henhold til Apples personvernerklæring og Googles personvernerklæring. RevenueCat er vår databehandler for abonnementsstatus, og behandler data i USA under EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).
06
Vi selger ikke dine personopplysninger, og vi deler dem ikke til kommersielle formål uten at du først har sagt ja.
Vi bruker RevenueCat som databehandler for å holde styr på abonnementsstatus, slik det er beskrevet under Lagring og sikkerhet. En databehandler jobber på våre vegne og har ikke lov til å bruke dataene til egne formål — det er ikke deling i kommersiell forstand.
Meta (Facebook) mottar hendelsene som er beskrevet under Hva vi samler inn — installasjon, åpning av appen, og start av prøveperiode eller kjøp av abonnement — men bare dersom du har gitt samtykke i dialogen som er beskrevet der. Dette er den ene delingen vi gjør til et kommersielt formål, nemlig å måle våre egne annonser. Meta bruker dataene også til sine egne formål, og er derfor ikke vår databehandler slik RevenueCat er. Grunnlaget er samtykket ditt, og du kan trekke det tilbake når som helst: på iPhone under Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing, og på Android med bryteren Annonsemåling under Innstillinger → Personvern i LevMer. Da stopper sendingen.
Apple mottar attribusjonstokenet som er beskrevet under Hva vi samler inn, men tokenet er laget av Apple selv på telefonen din, og det Apple sender tilbake, er opplysninger om sine egne annonser. Ingen opplysninger fra appen følger med. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å vite hvilke annonser som virker. Vil du ikke at abonnementet ditt skal knyttes til en annonse, kan du kontakte oss, så sletter vi koblingen hos RevenueCat.
Vi kan dele anonymisert, aggregert data (f.eks. «X% av brukere oppgir kvelden som sårbar tid») i markedsføring eller forskning. Slike data kan ikke spores tilbake til deg.
Vi kan utlevere informasjon dersom vi er lovpålagt å gjøre det, f.eks. etter pålegg fra domstol eller offentlig myndighet i Norge.
07
Under GDPR og norsk personopplysningslov har du følgende rettigheter:
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@lyno.no. Vi svarer innen 30 dager.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.
08
LevMer er ikke rettet mot barn. Appen selges til voksne, og på Google Play er oppføringen merket for voksne (18+). Det er en voksen som kjøper abonnementet, som slår på tilgjengelighetstjenesten på Android, og som bestemmer hvilke grenser som skal gjelde.
Men appen kan godt stå på et barns telefon. LevMer har en foreldremodus der du setter opp reglene på barnets enhet og låser dem bak en PIN-kode. Da er det du som forelder som står for oppsettet — og vi mener du bør fortelle barnet hva appen gjør og hvorfor.
Personvernmessig endrer ikke dette noe. Vi samler ikke inn personopplysninger fra noen, heller ikke fra barn. Skjermtidsdata, regler og onboarding-svar blir liggende på enheten. Vi har ingen servere å samle dem på, så det finnes ikke noe sted hos oss der opplysninger om et barn kunne havnet. Det eneste som forlater enheten er abonnementsstatusen, og den hører til den voksne som betaler.
Har du spørsmål om hvordan LevMer virker på et barns enhet, ta kontakt på hei@lyno.no.
09
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil varsles i appen. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden.
Dato for siste oppdatering er alltid vist øverst på denne siden.
10
Har du spørsmål om personvern, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har andre henvendelser? Vi er her for deg.
Vi svarer alltid innen 2 virkedager. Personvernspørsmål behandles med høyeste prioritet.
hei@lyno.no