Support
Står du fast, skriv til oss. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.
Skriv gjerne hvilken iPhone og iOS-versjon du bruker — det gjør feilsøkingen raskere.
LevMer bruker Apples Screen Time API for å måle bruk og blokkere apper. Uten den tilgangen kan appen verken vise tall eller sette grenser. Apple gir oss bare anonyme referanser til appene du velger, aldri navn eller bruksdata.
Nei. Alt ligger på enheten din. Vi har ingen mulighet til å se appbruken din, verken hvilke apper eller hvor lenge.
Sjekk at LevMer har tilgang under Innstillinger, Skjermtid. Sjekk også at appgrensen er slått på, og at du ikke har opphevet den for dagen. Start iPhonen på nytt hvis den fortsatt ikke virker.
Åpne LevMer, gå til Regler, og trykk Opphev i dag på den aktuelle regelen. Grensen settes tilbake automatisk neste dag.
Gå til Innstillinger på iPhonen, trykk navnet ditt øverst, velg Abonnementer, og velg LevMer. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.
Åpne LevMer, gå til Innstillinger i appen, og trykk Gjenopprett kjøp. Bruk samme Apple-ID som du kjøpte med.
Kjøp håndteres av Apple. Be om refusjon på reportaproblem.apple.com.